FAQ
Unsere Rückgaberichtlinie
Wir bieten eine 30-tägige problemlose Rückgabegarantie. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kontaktiere uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten. Artikel müssen unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Checkout ist sicher und verschlüsselt – für deine Sicherheit.
Bestellung ändern oder stornieren – geht das?
Wenn du Änderungen vornehmen oder deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wird, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit variiert je nach Standort, aber die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung innerhalb von 5–7 Werktagen. Expressversand ist ebenfalls beim Checkout verfügbar.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja! Ab einem Bestellwert von 50$ liefern wir kostenlos zu dir nach Hause. Unter 50$? Dann gelten unsere günstigen Standardversandkosten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Natürlich! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer kannst du dein Paket auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verfolgen.